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常 見 問 題

Q:商品有現貨嗎?訂購後多久會收到?

  • 女主角飾品是採「全面現貨」販售,若有缺貨會有備註。
  • 收到訂單後經確認,會在48ʜʀ內為妳寄出,約1~3天日內可取貨。
  • 周末與特殊節假日暫停出貨。

Q:缺貨商品需等待多久時間?

  • 如遇下單後客服告知商品缺貨,大致會在7~14天內完成補貨&寄出。
  • 預購商品頁面會有預估的到貨日期,或可FB私訊客服確認。
  • 若遇上商品斷貨,客服會主動聯繫,並匯款退回全額款項。

Q:可以改耳夾嗎?需要工本費嗎?

  • 在分類中有「改耳夾款式」的項目可以挑選。
  • 每對耳環會收取材料&修改費用 NT.30 。
  • 加入購物車時,請選擇「改耳夾款」無須備註。
  • 改矽膠耳夾後,怒不接受重大瑕疵外的退貨,請謹慎購物

Q:耳夾是螺旋耳夾嗎?

  • 依款式不同,主要會分別採適合的款式人工逐一進行修改。
  • 主要以「純銀鍍金螺旋耳夾」、「珍珠矽膠彈簧耳夾」為主。
  • 矽膠彈簧耳夾能修改貼耳的款式,耳夾隱形效果良好。
  • 矽膠耳環若購買15天內有斷裂問題,可寄回進行維修,可以FB聯繫客服。

Q:能寄送到海外嗎?(港/澳/日本/美國...等)

  • 海外運送服務請參考 海外運送頁面。
  • 以VISA信用卡支付方式付款

Q:多久會上新一次系列?

  • 目前沒有固定時間上新,約莫是2-3個月隨著時節安排內容
  • 不定時會依斷貨數量,重新補充舊系列商品。
  • 每次上新,禮物袋的紙花也會隨著季節有變換。

Q:飾品該如何保養&保存?

  • 飾品屬於消耗品,會隨時間、穿戴方式、汗水接觸、保存方式等不同
    而發生氧化,降低光澤甚至損壞。
  • 如果想讓飾品一直保持光彩奪目,需要細心保養呵護,增長使用壽命